مدخل المتجر:
دعونا نتحدث أولاً عن مدخل السوبر ماركت.
الغرض من دخول المتجر هو جعلك تشعر بالراحة والرضا والسعادة. عندما تدخل، عادةً ما يكون أول ما تراه هو قسم الزهور. لقد وضعوا هذا هناك لأن الزهور طازجة وجميلة. رائحتها طيبة جدًا، لذا فهي تمنحك هذا الشعور الجميل والسعيد، كما لو كنت سعيدًا جدًا بدخول المتجر.
في متجري المحلي، لديهم أيضًا مخبز في المقدمة. مرة أخرى، من يستطيع مقاومة رائحة الطعام المطبوخ الطازج؟
عادةً ما يتم تصميم المدخل أيضًا على أنه "اتجاه واحد" بحيث يتعين عليك السير عبر المتجر بأكمله (أو على الأقل ماكينات تسجيل النقد) للخروج من المتجر.
تصميم المتاجر والسوبر ماركت:
هل لاحظت يومًا أن معظم المتاجر مصممة بنفس الطريقة؟ الفواكه والخضروات هي دائمًا القسم الأول ويتم ترتيب الحليب والبيض دائمًا في الجزء الخلفي من محلات السوبر ماركت؟
إذا لم تلاحظ هذا من قبل، أراهن أنني أذهلت عقلك.
يتم الاحتفاظ بالفواكه والخضروات في واجهة المتجر لأننا نتفاعل بشكل جيد مع اللون. المناظر الطبيعية المشرقة والحديثة من هذا القسم تجعلنا نشعر بالارتياح حقًا وتحفز شهيتنا مما يجعلنا مستعدين وراغبين في الشراء!
يتم الاحتفاظ بـ "الأساسيات" مثل الحليب والبيض في الجزء الخلفي من المتجر. لذا، إذا كنت تريد الدخول لبضعة أشياء فقط، فعليك المرور عبر جميع الممرات للوصول إليها. تغريك جميع التخفيضات والعناصر الأخرى التي لم تأت إلى المتجر من أجلها!
لقد قرأت بعض البيانات المتضاربة حول هذا الموضوع. يُزعم أيضًا أنهم يحتفظون بالحليب في الخلف لأن الحليب يحتاج إلى التبريد بشكل أسرع، لذلك يجب أن يكون قريبًا من مكان تفريغ الشاحنات. ولكن على أية حال، أعتقد أنه من المريح جدًا أن تقوم المتاجر بذلك.
دعونا نتحدث عن الموضع الفعلي للمنتج.
موقع المنتج:
هل تعلم أنه يتم أيضًا إعداد الرفوف بطريقة خاصة جدًا؟
توجد العلامات التجارية الأكثر تكلفة على مستوى العين، لذا فهي أول شيء نراه عندما ننظر إلى الرف. يتم وضع العناصر العامة في مستوى منخفض، لذا يتعين عليك بذل المزيد من الجهد في الانحناء للحصول عليها.
يتم وضع المنتجات التي تحاول جذب الأطفال على مستوى أعينهم، لأن وجود طفل يمسك بشيء ما ويتوسل للحصول عليه هو أكثر فعالية بكثير من إقناع الوالدين بأن الأطفال بحاجة إلى وجبات خفيفة سكرية!
يتم وضع العناصر الشائعة في منتصف الممرات.
السلال:
هل تساءلت يومًا لماذا لا يبدو أن هناك ما يكفي من السلال؟ وذلك لأن امتلاك عربة كبيرة يجعلك تنفق المزيد! المساحة الفارغة في عربة التسوق الخاصة بك هي إشارة مرئية إلى أنك لم تشتري ما يكفي. عندما يكون لديك سلة، فإنك تملأها بشكل أسرع وتمتلئ بشكل أسرع. ولهذا السبب أيضًا تختار المتاجر تلك العربات ذات العجلات بدلاً من عربات الترولي، فهي أكثر ملاءمة للعملاء، ولكنها أيضًا أكبر حجمًا!
التغشية النباتية:
هل سبق لك أن لاحظت رشاش الضباب يتم تفعيله كل 15 دقيقة في قسم الخضار، هل تعتقد أن السبب هو أنها تحتاج إلى "البقاء طازجة" أليس كذلك؟ لا، هذا خطأ! هذه في الواقع خدعة نفسية لجعلنا نعتقد أنهم أكثر نشاطًا! رش هذه الخضار لا يساعد حقًا في الترطيب وقد يؤدي في كثير من الأحيان إلى نتائج عكسية لأن الرطوبة الزائدة تسبب العفن. لكن الخضراوات العصير اللامعة أكثر جاذبية من الخضراوات الجافة الباهتة. بالإضافة إلى ذلك، يتم بيع معظم هذه الخضروات بالوزن. وهذا يعني أن المياه التي تبقى عليها يمكن أن تزيد سعرها بالفعل! لذلك تذكر دائمًا هز الخضروات المبللة!
موسيقى:
أظهرت الدراسات أن الموسيقى البطيئة تجعلنا هادئين ونتحرك في المتجر بوتيرة مريحة. بينما الموسيقى الصاخبة المفعمة بالحيوية تجعلنا نرغب في التحرك وإنجاز المهمة! لهذا السبب عندما تذهب إلى متجر البقالة، عادةً ما يقومون بتشغيل الأغاني القديمة بدلاً من الأغاني الإذاعية. (تذكر أنه كلما زاد الوقت الذي تقضيه في المتجر، زادت فرصة بيعك!)
عينات مجانية:
أنا أحب العينة المجانية الجيدة. ولكن حتى لديهم عواقب! العينات المجانية تجعلنا مدينين للمتجر باسترداد أموالك، خاصة إذا كانت عينة جيدة. من المحتمل أن هذا ليس ما جئت من أجله، ولكن أراهن أنك ترغب في شرائه.
مزاد:
كم مرة حاولت تبرير عملية الشراء الخاصة بك بالقول "أوه، ولكنه كان معروضًا للبيع"؟ بالنسبة لي، هذا كثير جدًا ولا يمكن إحصاؤه.
شركة Pucka Shelf Consolidation تعلمك كل ما تحتاج إلى معرفته حول المتجر. هذه المجموعة من المنتجين وموردي المنتجات بما في ذلك الهواء، صخرة الجرف، جرف وهو عبارة عن رف تسوق و..