"ما قرأته في كتاب (110 طرق البرمجة اللغوية العصبية لاختراق القلوب):
الفصل الأول: أهمية معرفة الذات في التواصل
الفصل الثاني: أنواع الشخصيات واحتياجاتهم العاطفية
الفصل الثالث: لغة الجسد وتفسيرها
الفصل الرابع: الاستماع النشط والفعال
الفصل الخامس: مقارنة السلوكيات المختلفة وتحليلها
الفصل السادس: الفرق بين الحاجات والرغبات
الفصل السابع: إنشاء اتصال بصري فعال
الفصل الثامن: الاستخدام الصحيح للغة الجسد والكلمات
الفصل التاسع: مهارات المحادثة وطرح الأسئلة
الفصل العاشر: بناء الثقة والصداقة
الفصل الحادي عشر: الاستماع إلى احتياجات الطرف الآخر
الفصل الثاني عشر: تسوية المنازعات
الفصل الثالث عشر: تقنيات التأثير اللفظي
الفصل الرابع عشر: بناء اتصال عاطفي عميق
الفصل الخامس عشر: محاولة خلق شعور بالانتماء
الفصل السادس عشر: محاولة فهم مشاعر الطرف الآخر
الفصل السابع عشر: إدارة العواطف والتحكم فيها
الفصل الثامن عشر: استقرار العلاقات وتعزيزها