1 .. özel ve özel dosyalarda!
Eğitim kurslarında müşterilerinden şikayet eden bazı danışmanları ve emlak yöneticilerini çok kıskanıyorum. “Bir sürü dosyamız var; Ancak müşterilerimize sunduğumuz her dosyadan hoşlanmıyorlar." İçlerinden biri, "Müşteriler bizi işe aldılar, tekrar ziyaret edeceğimizi söylüyorlar ama artık kendilerinden haber alamıyoruz, ne zaman arasak telefona bile cevap vermiyorlar" dedi. Ben de onlara şöyle diyorum: "Sizin sorununuz fazla çalışma ve müşterilerin kabalığı değil, asıl sorununuz kişisel (özel) dosyalarınızın ve haberiniz olmayan durumların eksikliği." Aslında bu emlak danışmanlarının gelirleri ve sözleşme sayıları ciddi oranda azaldı; Çünkü kişisel dosyaları toplayıp müşteriye fayda sağlamayı ihmal ettiler.
2. Reklam ve reklamcılık bilmiyorum!
Emlak reklamları sizi zengin edebilir. Emlak ilanlarını listelemeye aşina iseniz, çok daha iyi ilanlar oluşturabilir ve ilanları daha hızlı satabilirsiniz. Bir emlak reklamı yazmak, "reklam arayan" denilen kişiyi artırma becerisi gerektirir. Başka bir deyişle, başvuranlardan gelen telefon çağrılarının sayısını artırın; Ama merak etmeyin size anlatacağım püf noktaları ile birkaç reklam metnini yazdıktan sonra dosyalarınız için en iyi reklamları yazabilirsiniz. Bu sayede sözleşme sayınızı artıracaksınız. Emlakçıların yaptığı bir diğer hata da reklama para ödememektir. Önemli olan reklam için para ödemeniz gerektiğidir. Bunun için zaman harcanmalı ve doğru strateji ile emlak yöneticisinin zamanının yaklaşık %60'ı pazarlama ve reklama harcanmalıdır.
3.
Süper başarılı insanların başarıya giden yolunu incelerseniz hiçbirinin doğrudan başarıya ulaşmadığını fark edeceksiniz. Bütün bu insanlar birçok başarısızlık yaşadıktan sonra başarıya ulaştılar. İlginç olan şu ki, bu insanlar ne kadar çok başarısızlık yaşarsa, o kadar başarılı oluyorlar. Hikâyenin en ilginç yanı, bu insanların başarısızlıkları ne kadar büyük olursa, elde ettikleri başarıların da o kadar büyük olmasıdır. Gayrimenkul danışmanlarımızın motivasyonu iyi; Ama bu onların korkularını ortadan kaldıramaz! Ancak başarısızlığın üstesinden gelme planıyla başarıya ulaşılabilir. SUCCESS dergisinin sahibi Amerikalı milyarder Darren Hardy şunları söylüyor: "Emlakçı olarak kariyerime yeni başladığımda, Richard Fenton'ın eğitim seminerine katıldım. Konferansın sonunda onu öğle yemeği için bir restorana davet ettim. Orada kendisine gayrimenkulde beni başarılı kılacak en önemli yolun ne olduğunu sordum. Darren Hardy'nin öğretmeni Richard Fenton şöyle yanıtlıyor: "Bu korkutucu bir yol; Ancak bununla yüzleşecek cesaretiniz varsa korkunuz çökecektir! Eğer bunu uygulayacağına söz verirsen sana sırrını anlatacağım. İşin sırrı, emlakçı olarak çok fazla ve hızlı bir şekilde başarısız olmaktır."
Birçok yaşlı bu yöntemi tavsiye ediyor. Örneğin Richard Branson, büyük başarısızlıkların başarının anahtarı olduğunu düşünüyor. Brian Tracy ve Darren Hardy gibi büyüklerin öğretmeni olan Jim Rohn şöyle diyor: "Ne kadar çok başarısızlık, hayal kırıklığı, reddedilme ve mali kayıp yaşarsanız, o kadar çok başarı sizi bekliyor. Başarı bir sarkaç gibidir, bir yönde ne kadar hareket ederse etsin ters yönde de aynı yoğunlukta hareket eder. Ne kadar başarısız olursanız o kadar başarılı olursunuz. Yeter ki denemeyi bırakıp başarısızlıklardan ders almayın. Bir emlakçı olarak her gün en az 30 hayır duymanızı istiyorum. Sayılarını 40'a çıkarırsanız rakiplerinizi geride bırakacaksınız ve üçüncü adımda her gün 50 "hayır" duyarsanız kazancınızda olumlu bir patlama oluşacak!
4.
Bir emlakçının ruhu, başvuru sahiplerinin ilgisini çekmede önemli midir? Evet kesinlikle önemlidir. Başvuru sahipleri duygusal satın almalar yaptıklarından ve bunu mantıkla gerekçelendirdikleri için, danışmanlarımızın çalışma günü keyifli geçmiyorsa, başvuru sahiplerine keyifli duygusal anlar yaratamayız. Danışmanların moralini yükseltmek için ne yapmalıyız? Mülk yöneticisinin görevlerinden biri onlara olumlu bir duygusal yük vermektir. Bu, çeşitli düşük maliyetli ve hatta ücretsiz programlarla yapılabilir. Örneğin yöneticinin ve tüm danışmanların katılımıyla yapılan toplantılar, bir emlak acentesinin danışmanlarının empati yapmasını sağlayan ve ekip çalışmasını geliştiren fikirlerden biridir.
5. Güçlü kelimeyi öğrenmediler!
Temel olarak birinin, dört kelimeyle diğer insanları istediğini yapmaya ikna edebilecek güçlü bir kelimeye sahip olduğu söylenir. Tabiri caizse bu insanlar "başkalarının kalplerine nasıl nüfuz edeceklerini" biliyorlar. Neyse ki güçlü bir kelimeye sahip olmak, pratik yaparak ve onun sırlarını bilerek elde edilebilir!
