همین حالا تماس بگیرید.
Hava taşımacılığında acemi müşterilerin %90'ının yanlış gönderdiği 10 sorun yaratan öğe: lityum pil, mıknatıslar, sıvılar, tozlar, kimyasallar, DG, değerli eşyalar, sıcaklığa duyarlı ürünler, gıda ve tarım ürünleri. Kabul etmeden önce kontrol ettiğinizden emin olun.
Hava yoluyla gönderilmesi en zor olan 10 ürün grubu (ve yeni müşterilerin %90'ı tam olarak bunları gönderiyor):
1. "Lityum pili" olan herhangi bir şey.
(müşteri "pil yok!" dese bile)
Örnek: cep telefonu, dizüstü bilgisayar, taşınabilir şarj cihazı, scooter, elektrikli bisiklet, şarj edilebilir alet, akıllı saat, modem, bluetooth hoparlör.
Sorun:
IATA DGR düzenlemelerine tabidirler.
Özel Paketleme Talimatı gerektirir (PI 965 ila 970).
Birçok havayolu şirketi, özellikle belirli rotalarda katı kurallar uyguluyor veya hiç kabul etmiyor.
Yaygın müşteri hatası:
"Cihazın içinde pil var, sayılmaz"
"Kapatacağız!"
Sizin için ipucu: Öncelikle şunu sorun:
Ürünün pili var mı?
Pil tipi? (Lityum-iyon / Lityum metal)
Pil cihazın içinde mi yoksa ayrı mı?
Sayı ve kapasite (Wh / Ah)?
2. Mıknatıslar ve mıknatıslı ürünler
Örnek: hoparlör, elektrik motoru, endüstriyel mıknatıs, sert kafa, bazı sensörler.
Sorun:
Manyetik alanlar uçak navigasyon cihazlarını etkileyebilir.
IATA, "mıknatıslanmış malzeme" için özel testler ve paketleme gerektirir.
Yaygın müşteri hatası:
"Sıradan bir konuşmacı, özel bir yanı yok"
Sizin için ipucu:
Ürün bir "motor, hoparlör, transmisyon, mıknatıs veya mıknatıslı herhangi bir şey" ise mıknatıslanmış kargo olarak kontrol ettiğinizden emin olun.
3. Sıvılar, jeller, spreyler
Örnek: parfüm ve kolonya, sprey, deterjanlar, yağlar, boya, yapıştırıcı.
Sorun:
Sızıntı ve diğer yüklerin zarar görmesi olasılığı.
Bunların çoğu DG'dir (Tehlikeli Mallar) (yanıcı sıvılar).
Yaygın müşteri hatası:
"Sıvı ama tehlikeli değil"
"En fazla iki veya üç bardak"
Not:
Her zaman şunu sorun:
Sıvı türü mü? Su bazlı mı, yağ bazlı mı, solvent mi?
MSDS/SDS'si var mı?
MSDS olmadan çoğu havayolu şirketi hiçbir şekilde kontrol yapmaz.
4. Tozlar ve toz benzeri malzemeler
Örneğin: kimyasal toz, gıda takviyesi, metal tozu, kozmetik tozu, endüstriyel toz.
Sorun:
Güvenlik hassasiyeti (röntgende şüphelenilebilir).
Çoğu zaman test, analiz veya MSDS gerektirir.
İstemci hatası:
"Toz basit, besleyicidir, sorun değildir"
Not:
Ürün "toz, granül, toz" ise müşteriye mutlaka sorun:
MSDS / Analiz
HS Kodu
Çift duvarlı ve güçlü ambalaj.
5. Kimyasal ve laboratuvar malzemeleri
Örnek: solventler, asitler, reçineler, laboratuvar kitleri, zehirler, üniversite laboratuvar malzemeleri.
Sorun:
Vakaların %80-90'ı Tehlikeli Mal olarak kabul edilir.
MSDS'ye, BM Numarasına, Sınıfa, Paketleme Grubuna ihtiyacınız var.
İstemci hatası:
"Üniversite için resmidir, sorun değil"
"Yalnızca 1 litredir, daha hafiftir"
Not:
MSDS'niz ve BM Numaranız olmadığı sürece gönderim sözü vermeyin.
Özellikle İran'a yapılan ithalatlarda havayolu ve gümrükler çoğu zaman katıdır.
6. Yüksek değerli ürünler
Örnek: endüstriyel altın/gümüş, yonga seti, CPU, GPU, sunucu, lüks saatler, pahalı mücevherler.
Sorun:
Havayolu ve Kurye Sorumluluğunun Sınırlandırılması.
özel sigortaya (kargo sigortası) ve bazen de özel uçuşa ihtiyaç duyulur.
İstemci hatası:
"Örneğin ürünün değeri 50 bin dolar, aynı normal ücretle gönderin"
Not:
Tavan değeri aşan kargolar için (kuryeye/havayolu şirketine bağlı olarak) şunları yapmalısınız:
Gerçek değer beyan edilmelidir.
Müşteriye sigortayı ve net sorumluluk limitini açıklayın.
7. Sıcaklık kontrollü ürünler
Örnek: ilaç, aşı, tıbbi, biyolojik numuneler, bazı gıda ve kimyasal maddeler.
Sorun:
Soğuk Zincir, sıcaklık veri kaydedici, özel ambalaj (Soğuk Kutu / Kuru Buz) gerektirir.
Tüm havayollarının ilaç/soğuk servis hizmeti yoktur.
İstemci hatası:
"Sonunda 2-3 gün yolda kaldık, onu bir kartona koyduk"
Not:
İlk olarak şunu belirtin:
Gerekli sıcaklık aralığı (ör. 2-8°C, 15-25°C).
Çıkış ve varış havalimanlarında soğuk depolama tesisleri var mı?
Uygun hizmet olmadan hak talebi riski yüksektir.
8. Tehlikeli Maddeler (DG)
Örnek: boya, tiner, basınçlı gaz, endüstriyel yapıştırıcılar, bazı spreyler, yanıcı maddeler, oksitleyiciler, aşındırıcılar, gazlar, kuru buz.
Sorun:
IATA DGR'ye göre paketleme ve etiketleme konusunda DG uzmanına ihtiyaç var.
Tüm havayolları DG'yi kabul etmez veya yalnızca belirli rotalarda kabul eder.
İstemci hatası:
"Kutunun üzerinde yanıcı madde yazıyor ama özel bir şey yok"
Not:
MSDS + Göndericinin Tehlikeli Madde Beyannamesi olmadan DG kargolarını kabul etmeyin.
Kendiniz Genel Müdürlük Uzmanı değilseniz mutlaka uzman bir şirkete başvurun.
9. Gıda, bitkiler, tohumlar, tarım ürünleri
Örneğin: kurutulmuş meyveler, tohumlar, süs bitkileri, gıda hammaddeleri, baharatlar (safran, kimyon, antep fıstığı gibi).
Sorun:
Sağlık mevzuatı, bitki karantinası, sağlık sertifikası/Bitki Sağlığı Sertifikası.
Varışta sağlık izinlerinin olmaması nedeniyle ele geçirilebilir veya imha edilebilir.
İstemci hatası:
"Hediyelik eşyalarda da var o yüzden resmi olan sorun değil"
Not:
Her ülke için şunları yapmalısınız:
O ülkenin gıda/tarım ürünleri ithalatına ilişkin yasalarını kontrol edin.
Müşteriden şunu isteyin: ilgili kuruluşun sağlık sertifikasını, lisansını kontrol edin.
10. "Şüpheli telif hakkı/marka" ürünleri
Örnek: marka kıyafetler (muhtemelen sahte), marka çanta ve ayakkabılar, marka kozmetik ürünleri, ünlü markaların logolarını taşıyan aksesuarlar.
Sorun:
Birçok ülkede gümrükler Ticari Marka İhlallerine karşı hassastır.
Sahte ürün olduğu gerekçesiyle ele geçirilebilir veya imha edilebilir.
İstemci hatası:
"Faturam orijinal ve orijinal" ancak fatura yasa dışı veya geçersiz.
Not:
Marka yüklemeleri için:
Markayı, modeli ve gerçek değeri belirttiğinizden emin olun.
Müşteri telif hakkı riskinin farkında olmalıdır